سوالات متداول
سوالات متداول (FAQ)
۱. حداقل سفارش عمده چقدر است؟
تمامی محصولات ساسی جین بهصورت عمده عرضه میشوند. حداقل تعداد سفارش بسته به نوع محصول و مدل متفاوت است؛ برای اطلاع دقیق میتوانید از طریق واتساپ یا دایرکت اینستاگرام با ما در تماس باشید.
۲. آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله، همکاران فروش میتوانند از بازار تهران، راسته آهنگران، کوچه کلانتری، پاساژ وطن، طبقه اول، پلاک ۷۸ بازدید کنند و سفارش خود را حضوری ثبت کنند.
۳. مدت زمان ارسال سفارشها چقدر است؟
پس از تأیید سفارش و پرداخت، زمان ارسال معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری است. بسته به مقصد، ممکن است کمی بیشتر طول بکشد.
۴. چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، از طریق واتساپ، دایرکت اینستاگرام یا شماره تماس درج شده در سایت میتوانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
۵. آیا محصولات گارانتی دارند؟
تمامی محصولات ساسی جین تضمین کیفیت تولیدی دارند. در صورت وجود هرگونه ایراد تولیدی یا ارسال اشتباه، امکان بازگرداندن یا تعویض کالا وجود دارد.
۶. آیا امکان مرجوعی به دلایل سلیقهای وجود دارد؟
خیر، بازگرداندن کالا تنها در موارد ایراد تولید، مغایرت مدل یا ارسال اشتباه قابل قبول است.
۷. چه روشهای پرداختی وجود دارد؟
پرداخت بهصورت آنلاین، کارتبهکارت یا حضوری برای سفارشهای عمده امکانپذیر است. جزئیات هر روش هنگام ثبت سفارش به شما اعلام میشود.
۸. آیا میتوانم برای فروشگاه خود محصولات خاص سفارش دهم؟
بله، برای سفارش مدل یا سایز خاص، میتوانید با تیم پشتیبانی ساسی جین هماهنگی کنید تا امکان تولید یا آمادهسازی محصول موردنظر بررسی شود.
